ServiceNow から MID サーバをダウンロードしてインストールします（CA Spectrum がインストールされているサーバまたは別のサーバに）。 管理、インスツルメンテーション、およびディスカバリ（MID）サーバは Java サーバであり、これによって ServiceNow プラットフォームと外部アプリケーション、データ ソース、およびサービス間のデータの通信および移動が容易になります。
MID のインストールについては、ServiceNow のドキュメントを参照してください。
注：
インストールおよび設定中に MID サーバに割り当てた名前を手元に用意しておき、ビジネス ルールの作成中にMID サーバを使用した ServiceNow の OneClick 通知の設定使用できるようにしておいてください。
MID サーバ インストール ディレクトリに OneClick サーバから統合コンポーネントをダウンロードしてインストールします。
MID エージェントがインストールされているマシンに統合コンポーネントをダウンロードすることができます。
これを実行するには、使用しているオペレーティング システムに応じて、以下の方法のいずれかを使用します。
重要：
ServiceNow からの OneClick の通知を開始する前に、OneClick 管理ページの［Service Desk 設定］-［統合パラメータ］ページで、
ポーリング
が無効になっていることを確認してください。
  
ServiceNow サーバ インスタンスに移動し、以下のビジネス ルールを作成します。
Update 
クリア
詳細については、「ビジネス ルールの作成」を参照してください。 この例では、統合を完了して有効にした後で更新およびクローズ アクションのビジネス ルールを作成する方法について説明します。
以下については、ServiceNow™ のマニュアルを参照してください。
ビジネス ルール
ビジネス ルールの作成 

http://supportconnect.ca.com/ を参照して、お使いの MID サーバに適している統合コンポーネントのバージョンを特定します。
オペレーティング システムに対応する統合コンポーネントの適切なバージョンを MID サーバ上の以下のディレクトリにダウンロードして保存します。
MID Server_Installation_directory
MID サーバに統合コンポーネントを保存したら、手順 5 から始まる、同じオペレーティング システムを使用して統合コンポーネントをインストールし設定するための手順に従います。

Service Desk サーバから、OneClick 管理ページに移動します。
http://OneClick Web server/spectrum/admin/index.jsp
［管理］ページの左側のパネルにある［Service Desk 設定］リンクをクリックします。 
以下に示すように、［Service Desk 設定］管理ページが右側の限パネルに表示されます。

［統合コンポーネント］リンクをクリックして、oc_components.exe ファイルをダウンロードします。この自己解凍アーカイブ ファイルには、Service Desk サーバを設定するための実行可能プログラムが含まれます。
MID サーバ上のディレクトリに oc_components.exe ファイルを保存します。
MID Server_Installation_directory
MID サーバ ホスト コンピュータにログインし、
MID_Server_Installation
ディレクトリに移動します。
ダウンロードした oc_components.exe ファイルの場所を特定します。
Linux：
以下のコマンドを実行して、oc_components.exe ファイルを実行できるようにします。
chmod 755 oc_components.exe
Windows：
ダウンロードしたファイルを実行可能ファイルにするには、ファイルの権限を編集しないでください。
oc_components.exe ファイルを実行します。
OneClickIntegrationSetup （.exe）ファイルが <
MID Server_Installation_directory
> ディレクトリに抽出されます。
MID Server
_Installation_directory
/OneClickIntegrationSetup （.exe）設定プログラムを実行します。各プロンプトでは、要求された情報を入力し、Enter キーを押して続行します。以下の表に、各プロンプトと必要される情報について説明します。

［システム定義］
タブの
［ビジネス ルール］
に移動し、
［新規］
をクリックします。
ビジネス ルールに関連する名前（「Update」など）を指定します。 
［テーブル］
ドロップダウンから
［インシデント］
を選択します。 
「アクティブ」
および
［詳細］
チェック ボックスを選択します。
［When to run （実行日時）］
セクションで、以下の手順に従います。
［When （いつ）］
ドロップダウンから［after （後）］を選択します。 
更新ルールの
［順番］
フィールドに「100」と入力します。 
［更新］
チェック ボックスを選択します。
フィルタ条件を追加します。 
更新
ルールの場合

function onBefore(current, previous) {
 //This function will be automatically called when this rule is processed.
myFunction();
}
 //Update
function myFunction() { 
 var jarLocation = "C:\\MID_Server\\OCNotify.jar";//OCNotifier.jar"; \\example: "C:\\Users\\abcuser\\Desktop\\OCNotifier.jar";
var midHost = "mid.server.spectrum_mid";
var ecc = new GlideRecord('ecc_queue');
 ecc.initialize();
 ecc.agent = midHost;
 ecc.topic = "Command";
 ecc.queue = "output";
 var description = current.description;
 var re = new RegExp("Alarm ID: ((\\w+)(-\\w+){4})");
 var expResult = re.exec(description);
 var assignee = current.assigned_to.getDisplayValue();
 var cmd = "java -jar " + jarLocation + " " + "update " + expResult [1] + " " + encodeURI(assignee);
 ecc.payload='<parameters><parameter name="name" value="'+cmd+'"/></parameters>';
 ecc.insert();
}

function onBefore(current, previous) {
 //This function will be automatically called when this rule is processed.
 myFunction();
}
//Clear
function myFunction() 
{ 
 var jarLocation = "C:\\MID_server\\OCNotify.jar";
 var midHost = "mid.server.spectrum_mid";
 var ecc = new GlideRecord('ecc_queue');
 ecc.initialize();
 ecc.agent = midHost;
 ecc.topic = "Command";
 ecc.queue = "output";
 var description = current.description;
 var re = new RegExp("Alarm ID: ((\\w+)(-\\w+){4})");
 var expResult = re.exec(description);
 var status = current.state.getDisplayValue();
 var cmd = "java -jar " + jarLocation + " " + "clear " + expResult [1] + " " + encodeURI(status);
 ecc.payload='<parameters><parameter name="name" value="'+cmd+'"/></parameters>';
 ecc.insert();
}