Multicast Manager のトラブルシューティング
内容
casp1032jp
内容
グループ状態が正しく表示されない
問題の状況：
ソースがダウンしていてもグループ状態が正しく表示されません。
解決方法：
ソースが
CA Spectrum
によってモデリングされていない場合、物理デバイスがダウンしたときに、そのステータスを依存するグループに関連付ける方法がありません。通常、ソースがダウンすると、グループ ダウン状態を生成する必要がありますが、ソースがモデリングされていない場合、グループは低下状態を表示します。ソースがアクティブであり、
CA Spectrum
によってモデリングされているか、ping 可能モデルとしてサードパーティ ソースをモデリングしていることを確認します。グループ状態が正しく計算されない
問題の状況：
マルチキャスト ディスカバリの実行後、RP を表すモデルが削除される場合に、グループ状態が正しく計算されません。
解決方法：
すべてのグループを削除し、マルチキャスト ディスカバリを再実行します。
問題の状況：
RP を表すデバイスがモデリングされていない場合に、グループ状態が正しく計算されません。
解決方法：
RP をモデリングし、マルチキャスト ディスカバリを再実行します。
変更がパフォーマンス グラフに反映されない
問題の状況：
いくつかのマルチキャスト ソースを追加および削除したため、マルチキャスト ディスカバリを再実行する必要があります。ただし、変更内容はパフォーマンス グラフにすぐには反映されません。
解決方法：
OneClick クライアントを再起動します。
新しいグループ モデルが初期状態のままになる
問題の状況：
バックグラウンド ディスカバリが実行された後、新しいグループ モデルが初期状態のままとなります。
解決方法：
以前に手動でディスカバリを実行せずに、バックグラウンド ディスカバリを実行すると、RP は検出されません。まず手動でマルチキャスト ディスカバリを実行します。
グループ パフォーマンス グラフで急降下が表示される
問題の状況：
HSRP スイッチオーバー中にグループ パフォーマンス グラフを表示し、HSRP ルータが
SpectroSERVER
に HSRP トラップを送信するように設定されている場合、1 ポーリング サイクルごとに 0 への急降下が表示されます。解決方法：
スイッチオーバー後、グラフは新しいアクティブ ゲートウェイのパフォーマンスの表示を開始します。
パフォーマンス グラフでデータが表示されない
問題の状況：
HSRP について設定されたルータを含むグループ パフォーマンス グラフのデータが表示されません。
解決方法：
スタンバイの HSRP ルータがアクティブなルータとなり、HSRP トラップを使用して変更が
CA Spectrum
に通知されなかったことが原因と考えられます。HSRP トラップが SpectroSERVER
に送信されるように HSRP ルータが設定されていることを確認します。接続が失われた後、パフォーマンス グラフに最後の既知のデータ ポイントが表示される
問題の状況：
マルチキャスト グループ モデルのパフォーマンス グラフ ビューは、デフォルト ゲートウェイとの接続が失われた場合に、最後の既知のデータ ポイントを表示します。
解決方法：
これは、IPMRoute MIB をサポートしないデバイスに対してのみ発生します。IPMRoute MIB をサポートするデバイスの場合、パフォーマンス グラフ ビューでは、デバイスとの接続が再確立されるまで、「0」のデータ値が表示されます。
パフォーマンス統計が N/A として表示される
問題の状況：
パフォーマンス統計が、マルチキャスト トポロジ ビューで N/A として表示されます。
解決方法：
トポロジは、デフォルト ゲートウェイからデータを収集することができません。長期間にわたってパフォーマンス情報が使用不可のままの場合、デフォルト ゲートウェイ設定が、このソースのトラフィック トポロジ ツリー内で有効な接続可能マルチキャストに設定されていることを確認します。