個々のユーザがマルチキャスト トラフィックを受信しない
問題の状況：
casp1032jp
問題の状況：
毎日株式市場が開くと、会社のネットワーク上のすべてのブローカにリアル タイムの市場データを送信するマルチキャスト フィードが確立されます。マルチキャスト グループは、会社の業務全体に広く分散したトレーダと通信するために、PIM Sparse モードを使用します 今日 1 人のブローカが、市場データ フィードを受信していませんが、他のマルチキャスト トラフィックは受信しています。
以下の事項を前提としています。
- 顧客は Multicast Manager を以前にインストールし、設定している。
- 顧客は、物理ネットワークのディスカバリを完了している。
- 顧客は、マルチキャスト ディスカバリを完了している。
- すべてのマルチキャスト サービスが、CA Spectrumでモデリング済みである。
- ブローカは、市場データ フィードを受信しなくなったことを報告した。
解決方法：
- オペレータは、OneClick コンソールでルータのポートが失敗したことを示すCA Spectrumのアラームを確認します。
- オペレータは、トラブル チケットを作成し、ルータ ポートの問題のトラブルシューティングを開始します。
- トラブルシューティング手順の一部として、オペレータは、Multicast Manager の「分類 - インターフェース」検索を使用します。
- このビューには、影響を受けるすべてのグループとそれらの優先度が示されます。グループ 1-3 はこのルータの影響を受けます。
- さらに、ブローカは、グループ 2 のマルチキャスト データ フィードを受信しなくなったことを報告します。
- オペレータは、ブローカが影響を受けた（ルーターの障害のため）グループに含まれていることを伝えることができます。2 枚目のトラブル チケットを作成する必要はありません。
- オペレータは、ルータ インターフェースを修正します。
- ルータ インターフェースは動作しており、停止を報告しているブローカによって市場データが受信されるようになりました。
- オペレータは、マルチキャスト トラフィックが、ブローカによって受信されていることを確認し、トラブル チケットをクローズします。