サービス管理の実装の計画
Service Manager の機能を完全に使いこなすには、サービス管理実装を計画します。以下の質問と考慮事項について考えます。
casp1032jp
Service Manager の機能を完全に使いこなすには、サービス管理実装を計画します。以下の質問と考慮事項について考えます。
- どのビジネス サービスを監視するのか。
- これらのサービスはどのリソース（プロセス、ソフトウェア アプリケーション、IT デバイス）でサポートされているのか。
- サービスに影響を及ぼす条件や障害をどのように検出するのか。サービス ヘルスを判断するために、どのリソース属性を監視するのか。
- サービスで障害が発生した場合、誰に通知できるか。
- サービスのパフォーマンス義務とは何か。また、それをどのように定量化するのか。
- 他のサービスと比べて、そのサービスはどの程度重要か。
- 反復するプロセスとして Service Manager ソリューションを実装することを考慮します。初期段階では、明らかなリソースと明らかな障害に集中します。質問に答えてください： ______ がダウンしている場合、サービスは動作しません。この情報は、後でサービスを拡張するための良い基礎となります。
- 共通のサブ サービスまたは基礎サービスを識別します。すべての複数のサービスがリソース グループ（自分のサービスのリソース）の共通のセットに依存する場合、そのサービスをそれに依存する、より高いレベルのサービスのリソースにできます。
- サービスが存在することを知っているが、それを構成するリソースについてはわからない場合、空のサービスを作成します。サービスが初期状態のままであることが重要です。これらのサービスは、わからない、明示的に監視する必要がある、インフラストラクチャの領域を表します。
- 容易に拡張できるようにサービスを構築します。デバイスやアプリケーションなどのリソース モデルを直接監視するサービスではなく、リソース監視を使用するサービスを構築します。将来、新しいリソース監視を追加することでこれらのサービスを簡単に拡張できます。サービスの全体的な構造を変更する必要はありません。